Торжественное открытие летней программы для туристов под девизом «Клиент прежде всего, качество обслуживания и преданность своему делу».

В целях всестороннего повышения репутации сервисного обслуживания экскаваторов Shitian и значительного увеличения удовлетворенности пользователей и доверия к бренду Shitian, утром 20 июля 2024 года сервисный отдел компании Jining Shantian New Energy Co., Ltd., придерживаясь основной концепции «Клиент прежде всего, ориентация на качество и преданное обслуживание», тщательно спланировал и организовал выездную экскурсию, которая продлилась около 30 дней. В церемонии открытия этой экскурсии приняли участие руководители компании, старшие технические инженеры, профессиональные торговые представители, специалисты по контролю качества и персонал сервисной службы.

Для проведения этой выездной экскурсии были сформированы четыре профессиональные группы, в состав которых вошли специалисты из различных ключевых подразделений, таких как научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, производство и послепродажное обслуживание. Начав с Цзинина, они отправятся в различные регионы страны, сосредоточившись на посещении районов с высокой концентрацией пользователей, ключевых клиентов и партнеров. В ходе визита группы будут заниматься решением сложных проблем, с которыми сталкиваются клиенты при использовании оборудования, собирать отзывы и предложения по улучшению характеристик оборудования, а также проводить систематическое обучение и инструктаж пользователей по правильному использованию оборудования. Одновременно будет проведена комплексная проверка систем кондиционирования воздуха, выполнена тщательная очистка и техническое обслуживание теплоотводящих элементов, а также активно продвигаться преимущества бренда Shitian для повышения осведомленности и узнаваемости продукции среди пользователей.

На церемонии открытия лично присутствовали Лин Цзайшань, заместитель генерального директора компании Jining Shantian New Energy, Лю Цян, директор по сервису, и другие важные руководители компании, которые выступили с речами. Они подробно рассказали о значении и целях этого визита, выразив искренние надежды и полную поддержку проведенной работы. Члены визитной группы были в приподнятом настроении и полны энтузиазма, демонстрируя уверенность в успешном выполнении этой задачи благодаря своему неуемному трудовому энтузиазму и твердой решимости. По приказу автомобили, наполненные миссией сервиса и энтузиазма, организованно двинулись вперед, ознаменовав официальное начало этого визита и смелое продвижение вперед на новом пути служения клиентам!